Para los que no tuvisteis la ocasión de comprar el Asus A53SJ-SX338V de 599 euros de la semana pasada de MediaMarkt y sois de Catalunya, podéis encontrar del 4 al 11 de agosto un portátil muy semejante por el mismo precio, el Samsung NP-RC520-S03ES, un portátil de 15,6 pulgadas bastante equilibrado y con una gran duración de batería. La serie es tan nueva que no aparece en la página oficial de Samsung España y he tenido que ir a buscar uno lo más parecido posible a la página web de Samsung UK.
En Catalunya y en la mayoría de territorio español, a excepción de la Comunidad de Madrid, el domingo 7 de agosto las tiendas no están abiertas, por lo que si deseamos comprarlo deberemos ir entre semana o el sábado.
Link de la oferta: Oferta finalizada
Ficha Técnica / Características: Web oficial del producto
En Catalunya y en la mayoría de territorio español, a excepción de la Comunidad de Madrid, el domingo 7 de agosto las tiendas no están abiertas, por lo que si deseamos comprarlo deberemos ir entre semana o el sábado.
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Ficha Técnica / Características: Web oficial del producto
- Procesador: Intel Core i5-2410M (2x2,30 Ghz / 3 Mb caché).
- Pantalla / Resolución: 15,6" brillante / 1366x768.
- Memoria RAM / HDD: 4 Gb RAM DDR3 / 500 GB (5400 rpm).
- Tarjeta gráfica: nVidia GT 520M 1 GB GDDR3 (dedicada).
- Dimensiones / Peso: 382x256x29,2 (frontal) a 35,1 mm / 2,56 kg
- Otras especificaciones: Windows 7 Home Premium, batería 6 celdas, 1xHDMI, 4xUSB2.0, Wifi b/g/n, grabadora DVD-DL, Webcam 1,3 Mpx, lector tarjetas, Bluetooth 3.0.
Análisis / Review / Opinión:
Samsung en su gama de portátiles del año 2011 ha incluido esta serie de gama media, la RC520. Entre los modelos de la misma ha llegado a España de la mano de Media Markt el Samsung RC520-S03ES, un portátil que a excepción de su estupenda duración de batería no destaca por nada más pero tampoco se queda corto en ningún aspecto para el precio que tiene. A diferencia del Asus que vendía Media Markt la semana pasada y analizamos aquí este Samsung dispone de un micro bastante más comedido.
El procesador que Samsung ha decidido utilizar en este modelo concreto es el conocido Intel Core i5 2410M de la segunda generación de Intel, conocida como Sandy Bridge. Es un doble núcleo con velocidad de 2,3 GHz por núcleo y 4 hilos de procesado, que ayudará en la multitarea. Este micro cuenta con la tecnología Turbo Boost pudiendo uno de sus núcleos llegar a correr a una velocidad de 2,9 GHz en caso que fuera necesario. Este micro es algo menos potente que el Quad Core del Asus comentado, pero su potencia nos cubrirá la gran mayoría de nuestras necesidades, su rendimiento se resentirá en caso de utilizar programas realmente pesados, pero no por ello deja de ser apto para edición de vídeo o tareas similares.
La gráfica escogida por Samsung es la nVidia GT 520m de 1 GB de memoria, con la que no podremos jugar con resoluciones altas a los juegos actuales, pero sí se verá capaz con detalles menores y con juegos de años anteriores a este poco exigentes. Dispone de tecnología para reproducir por hardware vídeos en alta definición, algo que hará que estos vídeos se puedan visualizar de una forma realmente fluida, pudiendo así aprovechar la salida HDMI que nos brinda. La tecnología Optimus de nVidia permite alternar la gráfica integrada en el procesador Core i5 con la dedicada de nVidia, así conseguiremos ahorrar batería por el menor consumo de la gráfica integrada.
Como viene siendo habitual son 4 GB los que posee de memoria RAM, a día de hoy no son necesarios más pero en un futuro no muy lejano será conveniente más, gracias a que solo ocupa un zócalo de los dos que posee, podremos hacer esta ampliación comprando otro módulo de 4 GB. Los 500 GB de capacidad del disco duro servirán para almacenar una gran cantidad de archivos. Dispone de 4 entradas USB 2.0, la verdad que ya podrían haber añadido un USB 3.0. Lo que sí se agradece es la inclusión del Bluetooth 3.0, para traspasar archivos de forma inalámbrica.
El diseño como el de la mayoría de ordenadores Samsung está muy cuidado, el portátil de la oferta tiene el interior de color negro y el exterior de color rojo. El teclado cuenta con un apartado numérico. La batería es de 6 celdas y según Samsung ofrece una duración de 8,5 horas, algo que no me llego a creer del todo.
En definitiva, se trata de un portátil equilibrado, con un buen diseño y batería.
No hay ningún vídeo todavía de la gama en Youtube:
Samsung en su gama de portátiles del año 2011 ha incluido esta serie de gama media, la RC520. Entre los modelos de la misma ha llegado a España de la mano de Media Markt el Samsung RC520-S03ES, un portátil que a excepción de su estupenda duración de batería no destaca por nada más pero tampoco se queda corto en ningún aspecto para el precio que tiene. A diferencia del Asus que vendía Media Markt la semana pasada y analizamos aquí este Samsung dispone de un micro bastante más comedido.
El procesador que Samsung ha decidido utilizar en este modelo concreto es el conocido Intel Core i5 2410M de la segunda generación de Intel, conocida como Sandy Bridge. Es un doble núcleo con velocidad de 2,3 GHz por núcleo y 4 hilos de procesado, que ayudará en la multitarea. Este micro cuenta con la tecnología Turbo Boost pudiendo uno de sus núcleos llegar a correr a una velocidad de 2,9 GHz en caso que fuera necesario. Este micro es algo menos potente que el Quad Core del Asus comentado, pero su potencia nos cubrirá la gran mayoría de nuestras necesidades, su rendimiento se resentirá en caso de utilizar programas realmente pesados, pero no por ello deja de ser apto para edición de vídeo o tareas similares.
La gráfica escogida por Samsung es la nVidia GT 520m de 1 GB de memoria, con la que no podremos jugar con resoluciones altas a los juegos actuales, pero sí se verá capaz con detalles menores y con juegos de años anteriores a este poco exigentes. Dispone de tecnología para reproducir por hardware vídeos en alta definición, algo que hará que estos vídeos se puedan visualizar de una forma realmente fluida, pudiendo así aprovechar la salida HDMI que nos brinda. La tecnología Optimus de nVidia permite alternar la gráfica integrada en el procesador Core i5 con la dedicada de nVidia, así conseguiremos ahorrar batería por el menor consumo de la gráfica integrada.
Como viene siendo habitual son 4 GB los que posee de memoria RAM, a día de hoy no son necesarios más pero en un futuro no muy lejano será conveniente más, gracias a que solo ocupa un zócalo de los dos que posee, podremos hacer esta ampliación comprando otro módulo de 4 GB. Los 500 GB de capacidad del disco duro servirán para almacenar una gran cantidad de archivos. Dispone de 4 entradas USB 2.0, la verdad que ya podrían haber añadido un USB 3.0. Lo que sí se agradece es la inclusión del Bluetooth 3.0, para traspasar archivos de forma inalámbrica.
El diseño como el de la mayoría de ordenadores Samsung está muy cuidado, el portátil de la oferta tiene el interior de color negro y el exterior de color rojo. El teclado cuenta con un apartado numérico. La batería es de 6 celdas y según Samsung ofrece una duración de 8,5 horas, algo que no me llego a creer del todo.
En definitiva, se trata de un portátil equilibrado, con un buen diseño y batería.
No hay ningún vídeo todavía de la gama en Youtube:
Merece la pena comprarlo? O esperarse a ver si sale alguno parecido con usb 3.0?? He visto que con la grafica corre el crysis 2, cosa que me interesa jeje
ResponderEliminarHola dvd_party,
ResponderEliminar¿Merece la pena comprarlo? Pues depende del uso que le vayas a dar, jeje. Es un modelo bastante nuevo de Samsung, que hace buenos portátiles. Si lo vas a utilizar para juegos, como has dicho que quieres jugar al Crysis, lo mejor es cogerte otro con más potencia gráfica.
Si en cambio lo que quieres es un portátil bastante potente y con una buena duración de batería este es tu modelo, ya que hay pocos portátiles de 15,6 pulgadas que tengan tanta duración de batería por ese precio.
Lo del USB sí que es un error por parte de Samsung de no incluirlo, pero sinceramente creo que queda aún mucho para que se estandarice.
Si quieres dime usos principales que le vas a dar al portátil e intento aconsejarte entre varias opciones.
Un saludo.
Gracias ofertaman,
ResponderEliminarPues los usos que le quiero dar al portatil es tanto para jugar como para realizar trabajos, estoy estudiando ingenieria mecanica, y utilizamos programas de diseño como Autocad o Pro-engineer (este ultimo es diseño 3D). Principalmente esos dos, el portatil que tengo se me queda corto para el curso que viene ya que utilizare mucho diseño 3D.
Aparte, me encanta jugar jeje soy un jugon nato. Mas que nada ahora que va a salir el Battlefield 3, me gustaria que el portatil que me compre lo soportara bien. Yo estaba pensando de tarjeta grafica una GT540m que ahora mismo es la que aguanta todo (o por lo que veo yo).
Ya se que pido mucho, peor me gustaria un equilibrio entre esas 2 vertientes jeje
En la pagina de Dell, la serie XPS tiene muchas opciones para configurarlo, yo hice uno el otro dia: un i5-2410, con la grafica GT540m con 4 Gb de ram. Me gustan ya que tiene usb 3.0 de serie. Pero son caros, si los comparas con HP, Asus o Toshiba.
Muchas gracias!!!!
Pásate por esta lista de portátiles para jugar que hice hace no mucho, ahí tienes un Packard Bell de PcComponentes que se adapta muy bien a todo que pides.
ResponderEliminarSi Packard Bell no te gusta puedes mirar en FNAC el Asus A53SV-SX386, un Intel Core i/ con la nVidia 540m por 699 euros.
El Dell XPS sí que es caro, pero tiene unos materiales y una pantalla muy buenos.
Un saludo.
Hola: No se si comprar este Samsung, que he encontrado en oferta por 499 euros o el Toshiba 755 1CJ ( 555 euros).
ResponderEliminar¿El W-7 del Samsung es de 64 ó de 32 ?
Qué me aconsejas?
Saludos
Este Samsung está bastante mejor, ya que lleva gráfica dedicada (aunque de gama baja) y su batería dura bastante más que la de Toshiba. Viene con Windows 7 de 64 bits.
ResponderEliminarEsta a 499€ en worten:
ResponderEliminarhttp://www.worten.es/ProductDetail.aspx?pid=04736014&oid=35|75&c=2655318
Ofertaman, lo considerarías una buena adquisición calidad/precio???
Sí, muy buena opción por ese precio.
ResponderEliminarOfertaman, a igualdad de precio (499€) te quedarías con este Samsung o con el Asus A53SJ?
ResponderEliminarhola ! me e comprado hoy el samsung de worten y merece muchisimo la pena! yo la grafica no la veo tan mala....
ResponderEliminarque tipo de juegos no funcionarian?
gracias ! :D
Son iguales en cuanto a componentes, ambas buenas marcas... Si quieres más batería el Samsung y si quieres mejores materiales el Asus. También guíate por cual te da mejor impresión a ti, ya que como digo son muy parecidos.
ResponderEliminarNo te funcionarán los juegos más exigentes con detalles medios o altos, como el Crysis 2 o el Metro 2033. Con detalles bajos sí que podrás jugar.
ResponderEliminarHola ofertaman,
ResponderEliminarEsta mañana me he pasado por el worten, y tengo una gran duda, si comprar este Samsung por 499€ o el packard bell TS44-HR-247 por 599€.
Estudio ingeniería informática y quiero que me dure al menos 5 años este portátil, por lo que necesito un poco de potencia, pero tampoco en exceso, y también le meteré algo de juegos, aun que no sera mi mayor prioridad.
Principalmente, lo que quiero es un portátil que sea duradero.
¿Compensa pagar 100€ mas por un 1Gb de Gráfica, 1 usb 3.0 y la marca?
Hola MisaMisa, si quieres jugar a una calidad media-alta (lleva la nVidia GT 540m, no solo es 1 GB de más) ve a por el PB, pero ten en cuenta que se calienta bastante cuando llevas un rato jugando. Si quieres mejor marca y materiales, limitando el uso en juegos, ve a por el Samsung.
ResponderEliminarhola:
ResponderEliminarSegun pccomponentes.com, este samsung viene con
W-7 32 bits.-
¿Como valoras que no venga con 64 bits?
¿ Los efectos prácticos son significativos o pueden serlo en el futuro, como para decidirme por otro modelo con 64 bits?
Gracias
Samsung sí que vendía hasta hace un tiempo Windows 7 de 32 bits, con posibildiad de actualizar a 64 bits llamando a Microsoft. Me parece que ya son de 64 bits y en su página oficial así lo pone...
ResponderEliminarWindows 32 bits se diferencia del de 64 bits en que solo reconoce 3 GB de memoria RAM y que programas de 64 bits que aprovechan mejor el ordenador no los puede correr.
Cualquier portátil lleva SO de 64 bits hoy en día.
Hola Ofertaman:
ResponderEliminarGracias por el tiempo que nos dedicas siempre. Es un blog muy útil.
Verás, estoy entre este Samsung (a 499€ en Worten), y los siguientes pórtatiles:
- Asus A53SJ-SX435V i5/nVidia 520M 512Mb (Media Markt 499€).
- Asus K53SC-SX077V i3/nVidia 520M 1G(PcComponentetes 492€).
La razón para elegir el segundo Asus, sería por contar con USB 3 y BlueTooth, sacrificando procesador.
Otra opción, que aunque se sale de presupuesto no la descarto todavía, es el Asus K53SV-SX636V i7/nVidia 540M 2GB.
El uso, aparte del corriente, sería correr alguna máquina virtual con VirtualBox y programación con Visual Studio, principalmente.
Gracias por tu respuesta, un saludo.
Hola, si puedes gastarte el dinero del Asus K53SV-SX636V no te arrepentirás ya que tiene un rendimiento óptimo.
ResponderEliminarPara el uso que le vas a dar te basta con el Asus A53SJ-SX435V de Media Markt. El Samsung ya no está disponible. El Asus K53SC tiene peor procesador que los otros y para virtualizar necesitas buen procesador.
Gracias por la respuesta anterior.
ResponderEliminarPerdona, pero antes no te comenté otro portátil que está en el Hipercor de Málaga a 529€. Es el Samsung RC520-A03E y por lo que he visto tiene unas características similares al Asus A53SJ-SX435V.
¿Crees que valdría mejor la pena el Samsung? La verdad, es que si son similares prefiero comprar el Samsung en el Hipercor al Asus en el MM.
Gracias de nuevo. Saludos.
Son iguales prácticamente en todo el Samsung y el Asus. El Samsung tiene más duración de bateria y el Asus una carcasa más resistente. Si prefieres comprarlo en Hipercor, ve a por el Samsung tranquilamente.
ResponderEliminarYa no se encuentra disponible esta oferta? Es una pena, estaba pensando en adquirirlo. Encontre esta misma oferta en el worten pero en su página también indican que está descatalogado. Podría haberlo en la tienda y no estar en internet? Bueno en cualquier caso podria aconsejarme entre: http://www.carrefouronline.carrefour.es/noalimentacion/TemplateProduct.aspx?itemMarcado=catalog310026&strands=true&itemId=148501520
ResponderEliminary este otro: http://www.carrefouronline.carrefour.es/noalimentacion/TemplateProduct.aspx?pila=catalog310026%40cat410364%40cat530004&itemMarcado=catalog310026&nivel_desplegado=cat530004&itemId=190329840
Creo que aparte del ordenador de este artículo son los mejores que he encontrado. Suelo usarlo para jugar aunque a juegos no muy potentes, pero ya que hago un desembolso como ese, al menos me gustaría poder jugar a algunos juegos nuevos aunque fuera en la calidad mas baja fluidamente. -
Muchas gracias
Hola Anónimo, entre esos dos mejor el Asus pues su tarjeta gráfica es algo mejor, en los otros componentes son muy similares, te dejo una review que hice del portátil en cuestión:
ResponderEliminarhttp://www.ofertaman.com/2011/10/asus-x54hy-sx025v-portatil-carrefour.html
Hola. Ayer lo recibí tras encargarlo en Worten y no se si devolverlo porque me parece que la pantalla tiene muy poca calidad y poco angulo de visión.
ResponderEliminar¿Cual es tu opinion?
¿Hay alguna oferta parecida en prestaciones que tenga mejor pantalla y precio similar?
Hola Roberto, las pantallas de hoy en día para las gamas medias y bajas de portátiles de casi todas las marcas (Toshiba quizás se salve) tienen muy mala calidad. Puedes pasarte por algún Media Markt a ver si la de este Asus te convence más, pero también falla en ángulos de visión y calidad:
ResponderEliminarhttp://www.ofertaman.com/2011/10/asus-a53sc-sx162v-portatil-mediamarkt.html
Ofertaman:
ResponderEliminarTu indicas que es tan nuevo que no aparece en la web de Samsung. Por el contrario, me ha confirmado Audiotronics que este modelo ya está descatalogado. Posiblemente ésta sea la razón de que Worten lo da tan barato..no crees?. Incluso hay otro con 640 gigas de disco.
Pues cuando creé la entrada no estaba en la web porque era muy nuevo, por eso lo puse. Ahora me parece que está descatalogado por los proveedores, que no es lo mismo que desfasado.
ResponderEliminarHola, yo lo tengo encargado en el worten desde el sábado 22/10, me dijeron que lo traerían en 2 días y ya han pasado 4 y nada de nada. Barajo otra opción que es el Asus A53SV-SX537V en oferta en Media Markt y también al mismo precio de 499€ ¿que hago sigo esperando o compro el Asus? gracias por la respuesta..
ResponderEliminarPerdón que me he liado, el que está al mismo precio es el Asus A53SC-SX162V y mi duda está entre éste y el Samsung que comentais en este artículo Gracias...
ResponderEliminarJuanillo, si buscas más duración de batería y mejor calidad de sonido el Samsung. Si quieres un USB 3.0 y un pelín más de potencia de procesador y gráfica el Asus.
ResponderEliminarBuenas
ResponderEliminarMe he comprado este ordenador en WORTEN, y la verdad es que esperaba que fuera mucho más rápido. Me parece que es bastante lento y no sé si es sensación mía, si me ha tocado el ordenador tonto, o si todo estará bien.
Por ejemplo, el inicio de windows desde que pulso botón y llega al escritorio (no hay contraseña de administrador) es de más de 1 minuto. ¿eso es normal? Alguna prueba que pueda hacer con mi portatil para comprobar por qué el bajo rendimiento?
Cuantas horas aproximadamente da la batería, para decir que es estupenda !?
ResponderEliminarHola Pedro, mira de optimizar el arranque de Windows desde msconfig. Aquí se lo expliqué a una usuaria de otro ordenador: http://www.ofertaman.com/2011/10/asus-a53sc-sx162v-portatil-mediamarkt.html?showComment=1319448205719#c1747262559688590001
ResponderEliminarAl Anónimo, la batería según Samsung puede llegar a durar 8 horas, supongo que en la realidad dará unas 6 y media con un perfil ahorrador de energía.
Sobre lo del windows, no me refiero a "trucar" yo el windows ahora para que tarde menos. La cuestión sería saber si 90 segundos para iniciarse (Estando nuevo y sin software apenas) es normal para un ordenadores de estas características.
ResponderEliminarSobre la batería, hago la prueba de encenderlo y sin tocarlo nada hasta que muera, a ver cuanto dura ;)
Hola Pedro, lo que tarde tanto es porque lleva muchos programas que se arrancan al inicio sin que te des cuenta y que seguramente no utilices. No te debería de tardar más de 45 segundos con ese hardware.
ResponderEliminarEn las primeras cargas de la batería ganarás algo de capacidad, también pon un plan de ahorro para que dure más.
Hola esta este ordenador en oferta hasta el 5 de enero en el HIPERCOR a 399E para un uso de usuario basico es buena opcion o hay otras mejor, gracias por adelantado
ResponderEliminarPerdon esta a 499E en el Hipercor
ResponderEliminarPara un uso básico es muy buena opción, además de ser de una buena marca.
ResponderEliminarHola Ofertaman, acabo de adquirir el Samsung y aparte de lo del tiempo de carga de Windows 7, sin haberle instalado nada aún, ni utilizando ningún archivo la CPU me sube a un 10-20% llegando a picos de 50% y los comandos de Fn (Brillo, Volumen...) en ocasiones tardan en salir, es normal eso? gracias!
ResponderEliminar#38 Entra al administrador de tareas y mira qué te está consumiendo esa CPU y si sabes lo que es lo desinstalas.
ResponderEliminarHola ofertan.
ResponderEliminarFelitarte en primer lugar por la pagina, y por todo lo que nos ayuda.
He visto la oferta que decia el numero 36 en el hipercor, pero con disco de 640Gb. Y estaba entre este samsung y un acer 5740G - 64(que tambien esta en oferta en hipercor por 549). ¿cual le recomiendas? La verdad que del acer no encuentro informacion para ver como es..
¿Para un presupuesto de 400 - 500 euros recomiendas otra cosa? El uso seria internet, office, maquetacion con quark-Xpress y alguna edicion de video con Premiere
Gracias
#40 Mucho mejor el Samsung de la entrada, el Acer es un equipo bastante viejo ya.
ResponderEliminarCon el presupuesto de 400-500 euros mira a ver si encuentras el HP Pavilion G6-1212ss.
Soy de nuevo 40. Gracias.
ResponderEliminarLos modelos concretos son:
Samsung rc520s04
Acer aspire 5740g 624g64mn
Las diferencias es que el samsung es un i5 de segunda generacion y el acer un i7 de primera.
La grafica del acer creo que es algo mejor que la del sansumg.
¿sigues pensando que mejor el samsung?
Gracias.
#42 Perdón, antes pensaba que me hablabas de este Samsung:
ResponderEliminarhttp://www.ofertaman.com/2011/12/portatil-samsung-rc530-s04es-629.html
Como bien dices la gráfica del Acer es mejor, pero el rendimiento de los procesadores es similar. Pero te aviso que el Acer se te va a calentar mucho con esos componentes. Antes que ir a por el Acer que comentas, iría a por este otro Packard Bell (misma marca):
http://www.ofertaman.com/2011/12/portatil-packard-bell-ts44-hr-255sp-544.html
Soy de nuevo #40 y #42
ResponderEliminarEl sansumg que digo es como el de la entrada en la que estoy escribiendo el comentario pero con disco duro de 640 en vez de 500. ¿Por 425 euros es una buena compra? ¿mejor que el acer por 475?
Gracias
#44 Por ese precio es buena compra y te servirá para lo que lo vas a utilizar y te ahorras los posibles problemas derivados del calor generado en el Acer.
ResponderEliminarMuchas gracias.
ResponderEliminarHola! Me he comprado este equipo con disco duro de 620 por427, sigue siendo un buen precio a dia de hoy o podria haber encontrado algo mejor? Gracias por adelantado!
ResponderEliminarBuen precio.
EliminarHola ofertaman, soy el ultimo anonimo, XD. Gracias por tu pronta respuesta. Pero, despues de volver a leer todos los comentarios me quedo con la mosca detras de la oreja. Me he comprado este equipo con 6gb de ram y 620 gb de disco duro en Hipercor por 427 euros. El caso es que yo, en mayo, voy a viajar fuera de Europa por un año, (a canada) y he visto que alli me dura 1 año la garantia (en vez de dos),y , ademas, no se bien que uso le voy a dar al PC, pero esta casi claro que ha algun juego voy a jugar, y me gustaria que no se quedase outdated rapidamente. Tambien me da un poco de rabia todo el software que trae instalado el equipo y no me termina de convencer el teclado...
ResponderEliminarEl caso, y mi pregunta es:
Me quedo con este equipo o puedo encontrar algo mejor por el mismo precio? Gracias por adelantado!
Por ese precio no encontrarás ningún Core i5 y menos de una buena marca como Samsung, si te molesta mucho el teclado devuélvelo pero tendrás que sacrificar rendimiento.
Eliminarbuenas tardes: quisiera saber cuanto esta una batería para el modelo SAMSUNG RC520.
ResponderEliminarGRACIAS
Los siento, no sé el modelo de batería que lleva este portátil ni cuanto podría costarte en tiendas.
EliminarBuenas tardes. ¿Alguien de Madrid o alrededores que me pueda pasar una copia de la partición del recovery? Se le ha estropeado el disco duro a mi sobrina y necesito cambiárselo por uno nuevo, pero no tengo el recovery. Gracias y un saludo.
ResponderEliminarAcabo de enviar un correo electrónico a la delegación de Hannspree en España, que transcribo:
ResponderEliminar"Hace ya algunos años adquirí un portátil Hansspree modelo SN12E2 que hasta ahora me ha funcionado muy bien y satisface mis necesidades, pero desde hace unos 6 meses está fallando la batería. He solicitado a una tienda de la misma franquicia una nueva para sustituirla y me he tenido que armar de paciencia, primero porque tardaría mucho, ya que era preciso importarla de China, después porque el producto fué rechazado en la aduana, cuando llegó, la tuve que devolver porque no era el mismo modelo y ya han desistido de ello finalmente, devolviéndome el importe que había abonado, por cierto, nada barato.
Recurro, pues, a ustedes para que me provean del recambio mencionado, ó me indiquen cómo solucionar este problema ya que para mí sería muy decepcionante y molesto tener que cambiar el dispositivo y perder la confianza depositada en esta marca.
Les indico a continuación las referencias que vienen impresas en la batería que ya no funciona:
SMP
Model:QB-BAT66C
Simplo PN:94BT2004F
Recargable Li-ion Battery
Rating:11.1V 5200mAh 57.72Wh"
Y esta ha sido su respuesta:
"Gracias por adquirir productos HANNspree.
Lamento informarle que ya no disponemos de recambios de Batería de este modelo de portátil."
¿No están obligados a proveer de repuestos durante, al menos algunos años? ¿Cómo pueden despachar el asunto con tanta desfachatez? Gracias por atenderme y mucho más si hubiera alguna sugerencia.
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